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【Q&A】よくある質問

【Q&A】よくある質問
¥ 99,999
【商品について】

Q,商品のサイズはどのように測っていますか、
モデルの身長は?

A,衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、
あらかじめご了承ください。
ドレス着用モデルは約160㎝前後でございます。
海外製品のためワンサイズ大きめをオススメ致します。

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Q,注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

A,お支払い確認後お届けまで
約10-14日程 (土日祝除く)頂いております。
お急ぎの場合別料金にて速達便をご用意しております。

なお ご希望のお日にちが差し迫っている場合、
お応えしかねることもございますことをご理解くださいますようお願い申し上げます。

◆ご注文確定後の買付となります。
タイミングにより完売の際はご了承下さい。

◆取り寄せ後のキャンセルはお受けできません。
ご了承下さい。

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【配送について】

Q,配送業者はどこですか

A,現在、主に佐川急便(一部の商品は郵便局)でのお取扱いとなります。
又は ポスパケット利用です。

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Q,お届け地域について教えてください

A,全国へお届けいたします。
送料無料でのお届けとなります。*沖縄・離島を除きます。

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【返品・交換について】

Q,商品を返品したい

A,商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、
返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。
あらかじめご了承ください。
ただし、サイズが合わないなどは
配送料ご負担でご対応致します。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

商品の返品につきまして
商品到着から5日以内にお申し出ください。
到着6日目以降の申し出はお受けできません。


営業時間:平日10時00分〜18時まで
日祝 年末年始休み

お問い合せにつきましてはショップ内チャットまたはContactよりメールにてお受付致します。
電話でのサポートは行っておりません。

※contactよりメールでお問い合わせ頂いた際、
ドメイン等により返信が届かないトラブルが
多発しております。

ご心配な方はチャットよりご質問頂きますよう
お願い致します。

※この商品は最短で7月21日(火)頃にお届けします。

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • 佐川急便またはヤマト運輸

    通常配送(購入後10-14日程でお届け予定)

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    • 沖縄

      • 沖縄県 1,000円

ショップの評価

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    ゆったりとしていてとても気に入ってます!

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    ブラックXXL

    写真とまったく違う ただのボーダーカットソー だとしてもデザインが可愛いわけではないので着たくないです 詐欺にあった気分

    この度はご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける商品をお届け出来ずに、 大変申し訳ございませんでした。 連絡しました通り、 返品返金にてご対応させて頂きます。

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    海外からなので少し不安でしたが注文してから12日後と予定より早く届きました。最初のうちは樹脂パールか何かの匂いがしますが数日経てば大丈夫そうです。写真通りで作りもしっかりしていてとても可愛いです。

    この度は当店でのご購入 誠にありがとうございました。 無事にお手元に届き安心いたしました。 また何かありましたら お気軽にお問合せ下さい(^^♪

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    返品したいです

    この度はご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける商品をお届け出来ずに、 大変申し訳ございませんでした 返品返金対応のご連絡をいたしましたが、 ご確認頂けますと幸いです。

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    サイズが全然違いましたLサイズを頼んだのにすごく小さかったです

    この度はご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける商品をお届け出来ずに、 大変申し訳ございませんでした。 商品ページ記載の通り 海外製品はタイトな作りとなります。 普段着用サイズより ワンサイズ上を勧めしております。 確認致しましたら 商品ページ記載のサイズ通りの 商品をお手配致しましたが、 こちらのサイズ間違い等 不備がありましたら 対応致しますので 問い合わせよりご連絡頂きますよう お願い致します。 何卒宜しくお願い致します。

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    ライトグリーン

    こんな大変な時期にも関わらず、思っていたよりも早く手元に届いたのでとても嬉しかったです。商品の状態もとても良かったです。ありがとうございました!

    この度は当店でのご購入 誠にありがとうございました。 無事にお手元に届き安心いたしました。 またご機会がございました際は 何卒宜しくお願いします。

  • 【韓国レディースファッション】 6167 シンプル プリーツ シフォン ロング ワンピース 送料無料

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    ベージュ

    腕のとこのボタンが着いてなかった

    この度はご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける商品をお届け出来ずに、 大変申し訳ございませんでした。 交換や返金などの対応も可能ですので お問い合わせよりご連絡いただけますと助かります。 何卒宜しくお願い致します。

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    ピンク

    画像とサイズが全く違う

    この度はご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご満足の頂ける商品をお届け出来ずに、 大変申し訳ございませんでした。 ご購入から約一年ほどたちますので 今回は対応出来かねますが、 返品、交換の対応もしておりますので ご遠慮なくお声掛け下さい。 頂きましたお声を真摯に受け止め、 今後このような事のないよう スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

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