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ご購入前にお読みください♡

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2020/02/07 20:38


♡alicehollyについて♡


いつもalicehollyをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご購入の際は必ず以下の文章を
ご理解された上でのご利用をお願い致します。


■ご注文から発送までの期間■

当店の商品はお取り寄せ商品となります
ご入金が確認できましたら
商品のお取り寄せをおこないます。


●発送時期めやす

ご入金日からお支払い確認後
お届けまで約10-14日程 (土日祝除く)
頂いております。

お急ぎの場合別料金にて速達便をご用意しております。

※注文ではなく、ご入金いただかないとお取り寄せの手配ができません。

※在庫状況により、さらに遅延する場合もございます。

※BASEよりお送りしております注文完了のメールが届い
た翌営業日がお取り寄せ開始日となります。

※在庫がない場合は直接ご連絡の上、返金のご相談をさせていただく場合がございます。


■ご注文いただいてからお届けまでの流れ

(1)ご注文
  ↓ ↓
(2)ご入金確認
  ↓ ↓
(3)当社発注(お取り寄せ)
  ↓ ↓8~10営業日前後
(4)海外発送
  ↓ ↓2~3営業日
(5)国内発送
  ↓ ↓2日前後
(6)到 着

指定の期日までに欲しいといったご相談を事前にいただければ
想定のお届け日数のご案内は可能です。

※必ずご指定の日に到着できるかの保証ができないため、
ご心配な方は購入前に、お問い合わせにて確認をお願いします。


また、以下の注意事項をお読みの上でご購入下さい。

---------注意事項-------------

1)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。
ご安心して、ご利用ください。

2)在庫は定期的に確認しております上、慎重な管理のもと、
十分注意をして出品致しておりますが、万が一、商品が在庫切れの場合、
メールでご連絡いたします。予めご了承くださいませ。

3)こちらの商品は海外より直接発送となる為、配送の混み合いや天候等にも
左右されますので、ご理解の上時間的に余裕を持ってご購入ください。

4)商品到着後に関して、サイズ変更、カラーやイメージが違う、
実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの
場合がございます。
ご理解の上ご購入お願いします。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスは
ボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、
こちらも予めご了承下さい。

5)商品の色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
また、各モニターの特性でも異なる事がありますので、ご理解の上ご購入ください。

6)取引の最後まで責任を持って対応いたします。トラブル防止の為、遠慮なくご質問下さい。


上記ご理解頂いた上でご購入の方をお願い致します。


------交換・返品について----------

●返品について

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、
返品または同一商品と交換させていただきます。
(不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、
又タグがついていない商品は、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)

▶︎交換・返品ご希望の際はどちらの対応を希望されるか明記された上で、
不良部分の詳細な写真を添付しメールを送付して下さい。
(hayafami@gmail.com)

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラーなど)
・タグの付いてない商品・到着から6日目以降の申し出はお受けできません。
・使用済みの商品・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

宮城県仙台市若林区遠見塚2-6-5-207
TEL: 連絡先 090-4633-9310
E-mail:hayafami@gmail.com